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Blog de VSoft

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Chatbots,,en,Asistentes inteligentes,,en,Mejorando el servicio al cliente a través de la innovación,,en,Enlace permanente a Chatbots,,en,En nuestro mundo hiperconectado,,en,con la persona promedio revisando su teléfono,,en,veces al día, ¿por qué se siente como que gran parte de nuestro tiempo se pasa jugando con los pulgares?,,en,esperando una respuesta a un texto,,en,correo electrónico,,en,o mensaje instantáneo,,en,Esta,,en,Enlace permanente a Especialista en IP,,en,Enlace permanente a Ejecutivo de ventas,,en, SMS, Smart Assistants: Improving Customer Service Through Innovation


In our hyper-connected world, with the average person checking their phone 110 times a day—why does it feel like so much of our time is spent twiddling thumbs, waiting for an answer to a text, email, or instant message?

This waiting game has settled into the every day cycle of our personal and professional life, becoming an expected aspect of modern communication. When an answer to a text appears instantaneously, it just feels nice. You’re suddenly liberated from impulsively checking your phone.

The banking industry isn’t exactly considered a model for customer communication. Many banking websites have 10+ different numbers to call for customer service. VSoft’s digital banking platform, Arya,,en,plataforma de banca digital del VSoft agiliza la banca móvil,,en,y depósito móvil,,en,en una sola,,en,solución integral,,en,Arya permite a los titulares de cuentas comerciales y de consumo para gestionar sus cuentas en cualquier momento y en cualquier lugar en su dispositivo preferido,,en,La aplicación fue diseñada meticulosamente con HTML,,en,y JS angular para adaptar la interfaz a los dispositivos que varían de hoy,,en,asegurando una experiencia de usuario positiva en los clientes esperan de conveniencia,,en,el diseño de respuesta se adapta a los dispositivos y sistemas operativos de teléfonos inteligentes,,en,y portátiles,,en, is trying to change this with live chat functionality. Account holders can now check account balances, review recent transactions, and make transaction requests through a multitude of channels, such as SMS, Facebook Messenger, Whatsapp or an embedded chatbot. Requests can even be made through smart assistants like Amazon’s Alexa, Google Assistant, and Apple’s Siri. Instead of waiting on hold, listening to smooth jazz for an interminable amount of time, account holders can receive a response instantly.

Become a model for customer communication in your industry, start a conversation with us today.

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